Autamme sinua korjaamaan kaikenlaisia teknisia ongelmia Google Workspacessa.

Vaikka emme tieda miksi sen nimi on muutettu, se tarjoaa kayttajille silti ainutlaatuisia ominaisuuksia, joita mikaan muu yritys ei voi tarjota. Google on jo yli vuosikymmenen ajan rakentanut tuotteita, jotka auttavat ihmisiä muuttamaan tyoskentelytapojaan.

Kun se esiteltiin ensimmaisen kerran, kukaan ei voinut uskoa, etta se voisi kayttaa tallaisia palveluita ilmaiseksi. Mutta Google muutti tapaa, jolla markkinat toimivat. Se tarjosi niin erinomaisia ja monipuolisia palveluita, että sen kilpailijat joutuivat tarjoamaan laadukkaita palveluita ilmaiseksi.


Kun tyo muuttui ennennakemattomalla tavalla, se ei ollut enaa fyysinen paikka, johon menemme. Vuorovaikutus, joka ennen tapahtui henkilokohtaisesti, digitalisoitui. Ja vuosien varrella yhtio esitteli erilaisia sovelluksia auttaakseen ihmisia muuttamaan elämäntapaansa.

Google Workspacen asiakastuella oli ratkaiseva rooli ihmisten sopeutumisessa muuttuvaan ymparistoon. Riippumatta siita, millaisia ongelmia kayttajat kohtasivat, Google Workspace -tiimi varmisti, etta he eivat koskaan tormanneet samaan ongelmaan tarjoamalla vankkoja ratkaisuja.

Vaikka yritys teki kaikkensa helpottaakseen ihmisten elamaa, se ei silti pystynyt poistamaan tiettyja teknisia virheita. Nama tekniset ongelmat ovat osa ohjelmistosovelluksia. Huolimatta siita, kuinka lujasti Google Workspacen asiakastuki yrittaa korjata ne, ne tulevat nakyviin kerta toisensa jalkeen.

Mutta ei hataa, kun Google Workspacen asiakastuki on vain yhden puhelun paassa. Silla ei ole valia, kohtaatko ongelman keskella yota vai aikaisin aamulla; voit soittaa heidan tiimilleen. Lupaamme riippumatta siita, milloin otat heihin yhteytta; he auttavat sinua!

Tassa ovat yleisimmat Workspace-kayttajien kohtaamat tekniset ongelmat:
  • Tapahtuman omistajaa ei voi vaihtaa kalenterissa.
  • Yhteystietojen profiilikuvaa ei voi vaihtaa.
  • Edustajat eivat voi kayttaa yhteysryhmia.
  • Vanha yhteystietojen kayttoliittyma ei enaa integroidu Gmailiin.
  • Videoiden esikatselut eivat toimi Gmailissa.
  • Google Chrome -laajennus nayttaa virheen.
  • Ongelmia tilille kirjautumisessa ja uloskirjautumisessa.
  • Gmail-tilin salasanaa ei voi vaihtaa.
  • Viestien lahettaminen Google Meetissa ei onnistu.
  • On vaikeuksia kuulla osallistujia.
  • Google-kokousta ei voi tallentaa.
  • Profiilikuvaa ei voi muokata iOS-sovelluksella.
  • Google Talk -viestit eivat nay chatissa.
  • Kokous ei vastaa Citrix VDI:ta kaytettaessa.
  • Google Chat -toimintaa ei kirjata odotetulla tavalla.
  • Esitykset nakyvat tyhjina, kun jaat ikkunan.
  • Hangout-keskusteluja ei voi aloittaa useiden kontaktien kanssa.

Ylla mainittujen teknisten ongelmien lisaksi Google Workspace tarjoaa ratkaisuja moneen muuhun. Sinun on otettava heihin yhteytta selvittaaksesi, kuinka paljon aikaa heilla kuluu ongelmasi ratkaisemiseen. Asiantuntijatiimimme tyoskentelee kellon ympari, joten heilla ei ole ongelmia palvella sinua milloin tahansa.

Google Workspace asiakaspalvelu on vuosien kokemus ja tieto, mika tekee heista asiantuntijoita. He ovat saaneet tietoa tyokavereiltaan ja ovat myos oppineet vuosien varrella. Vuosien kokemus ja jatkuva tiedonjano ovat tehneet heista alansa ammattilaisia.

Kuinka ottaa yhteytta Google Workspacen asiakaspalvelutiimiimme?

Jos kohtaat teknisia ongelmia Workspace-tilisi kanssa, ala eparoi ottaa yhteytta Google Workspacen tekniseen palvelutiimiimme saadaksesi apua. Voit ottaa heihin suoraan yhteytta saadaksesi apua puhelimitse, chatissa ja sahkopostitse.

Ylla olevista kolmesta vaihtoehdosta voit valita haluamasi tilan. Vaikka tukivaihtoehdot vaihtelevat tilauksestasi, on aina tapa ottaa yhteytta ammattilaisiin. Jos sinun on vaikea kommunikoida Google Workspacen teknisen tuen kanssa, voit kayttaa myos online-tukivaihtoehtoja.

Voit ottaa yhteytta Google Workspacen teknisen palvelun asiantuntijaan seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisaan Google-hallintakonsoliisi.
  2. Napsauta kysymyskuvaketta nayton oikeassa ylakulmassa.
  3. Napsauta seuraavaksi avautuvassa Ohje-ikkunassa Ota yhteytta tukeen.

Noudattamalla ylla olevaa menetelmaa voit ottaa yhteytta Google Workspacen asiakaspalveluun ilman ongelmia. Tassa on joitain muita tukivaihtoehtoja, joita voit kokeilla:

Puhelimen kautta

Koska Google Workspacen asiakastuki on erikoistunut 14 kieleen, sinulla ei ole ongelmia selittaa ongelmaa.

Online chatin kautta

Online- tai live-chat-tuki on tuonut merkittavan muutoksen Google Workspace asiakaspalvelu Suomi toimintaan. Se auttaa tarjoamaan kayttajille helposti saatavilla olevia ratkaisuja.

Sahkopostipalvelun kautta

Jos haluat pyytaa sahkopostivastausta Googlen teknisen palvelun asiantuntijoilta, voit myos kirjoittaa heille sahkopostin. Sahkopostituki on parasta silloin, kun tekninen ongelmasi ei ole luonteeltaan kiireellinen.

Toivomme, etta jokin ylla olevista tavoista sopii sinulle ja otat meihin yhteytta, kun seuraavan kerran kohtaat teknisen ongelman. Autamme sinua mielellämme!